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央视春节团购消费成交56亿元拉手网提示消费应选择大平台

发布时间:2020-01-15 01:49:40 阅读: 来源:雕刻刀厂家

春节假期一向都是消费市场的旺季,搭乘着节日的顺风车,近年来风生水起的网络团购在节日期间也是增长明显。业内人士称,根据团购导航类网站数据,整个春节团购消费的成交额达到了5.6亿,相比去年春节增长了60%以上。

胡琛:去年大概春节的初一到初八的期间,大概是10万家商户在做团购,但今年春节大概有17万期,几乎成长了70%.

记者浏览了几家国内知名团购网站,从交易信息来看,除了传统的餐饮类消费依然大热以外,温泉、旅游等各种休闲活动开始成为消费新宠。

张涛:比如说像电影院的产品,像旅游类的产品,它在节后、节中对于节前都环比有增长,电影院来讲环比增长了36%,旅游类的产品环比增长了16%,

某影院负责人刘银霞:团购折扣的话相当于三折,做一个品牌效应的推广宣传,相当于广告了。

某ktv负责人王文博:我们春节期间的团购,大概预销售了3000多单左右,我们队这次团购的结果还是基本满意的。

团购优惠券大卖的同时,作为团购消费的主力的年轻团体,不仅消费能力不断上升,消费方式也越来越理性,选择团购也不再只看重优惠幅度,而是更注重实际需要。

消费者:团购跟想看的片子也有关系,如果有大片的话,团购还是挺好的。

消费者:团购的吃喝玩比较多一点,然后其它的像买一些衣服、化妆品几乎没在团购上买过,可能我感觉还是淘宝上比较安全一些。

拉手网:选择有品质有保障团购企业

对年轻的产业团购来说,它是在不断的磨练当中发展起来的,而对于广大的消费者来说,他们则是在网购、团购的磨难当中逐渐的理智和成熟起来的,消费者的意见正是推动这一新兴产业进步的动力,所以在团购的过程当中,消费者应当随时注意维护自己的权益。

团购的业务模式就是一个三角关系,商户、消费者和团购网站,比传统的买卖关系还多了一个中间方,当消费者权益受到侵害时,会常遇到商户和团购网站互相推诿,一来二去,不仅被损害的利益得不到补偿,还投入到了更多的精力,得不偿失,因此很多的消费者选择了沉默。

消费者:吃的可能就是分量少一点,反正少一点也没关系,反正我也吃不了那么多。

记者:有没有拿去投诉或者什么的?

消费者:也没有,就是觉得太麻烦了。为了一个几十块钱或者一百多块钱的东西,我觉得太不值当了,耽误时间。

消费者:就会写一些评论,因为也要提醒其他人,不要去上这个当,投诉还没有过,因为觉得确实有些小便宜占了就是会上这种当。

对于消费者而言如何能在遭遇消费陷阱后降低自己的损失并维护权益呢?业内专家为您支招。

胡琛:很多团购站都设立了自己的微博账号,所以如果你一旦服务上出了问题之后,所以如果你一旦服务上出了问题之后,如果在微博上发个投诉贴,可能他会主动地找过来,帮你来解决这个问题。

拉手网负责人:在选择团购网站的时候,还是选择一些品质有保障,然后服务有保障的这样的团购企业,以免上当受骗。老百姓在团购的过程里面难免有一些消费体验并不是特别好,或者是有一些欺诈性的团购存在,这个确实存在的,但是您在遇到这样的问题的时候,可以第一时间与12315联系,与团购网站本身联系。

在春节这样的节日期间确实存在着大量的团购纠纷,那么这些纠纷是如何造成的。在团购目前十分火爆的背后又是一个什么样的状况呢?记者专门浏览了相关页面上的团购投诉并发现,在整个团购消费升温的春节期间,团购的投诉比较集中。胡琛:很多商户他把团购的售卖时间虽然写到标称到是说春节期间可以使用,到了店面之后,现场的工作人员会解释说,比如初一到初四是不能使用了,这时候给消费者造成很大的困扰,因为已经举家带口都去了。

除此之外,节日期间的客流量增大、造成上升,也导致团购到的服务打了折扣,有些消费者反映,个别商户节日期间的服务存在缺斤少两、捆绑、附加消费等问题,在诚意不足的情况下,原以扩大影响为目的的团购提供方得不到消费者的认可,就只能做成一锤子买卖。

张涛:团购对于商家是一种树立自己品牌认知度和认可度的一种方法手段,将消费者吸引到店,来体验试吃自己的产品,感受自己的服务,那么消费者对自己的品牌、产品和服务都有了很好的认识,进而能够再来自己的店消费。

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